KYC 被退件，交易所不會跟你收任何一毛錢，所以很多人的反應是「那再傳一次就好」。這個想法只對了一半：退件本身免費，但每退一次，你就多等一輪審核，而好幾個跟錢有關的期限是從「註冊那天」開始倒數的，不會因為你卡在 KYC 就暫停。
這篇把兩家官方公開寫明的退件原因、重試次數上限與審核時間整理成一張表，再用一個具體情境試算：退件兩次之後，新手任務還剩幾天。
目錄
退件不收錢，貴的是它吃掉的天數
我們先把會被 KYC 拖累的期限列出來。這些都是各家官方明文的規則，不是本站推估：
| 交易所 | 期限規則 | 從哪天算起 | 跟 KYC 的關係 |
|---|---|---|---|
| Bitget | 受邀者須在 15 天內完成指定交易量任務，逾期雙方都拿不到獎勵 | 註冊日 | 自 2024-01-01 起，未完成身分認證不能充值與交易，任務等於從 KYC 通過才真正開始 |
| MEXC | 漏填邀請碼可在註冊 30 天內自助綁定邀請人 | 註冊日 | 期限不會因審核暫停，拖越久可補救的時間越少 |
| 派網 Pionex | 註冊 14 天內可補填；手動下過單或開過機器人只剩 3 天 | 註冊日 | 同上 |
| 幣安 | 補綁須註冊未滿 30 天，且帳戶完全沒有入金或交易 | 註冊日 | 同上 |
| BingX、OKX、Bitget | 註冊後推薦關係無法更改或補填 | — | KYC 救不回漏填的碼，填碼只能在註冊當下 |
Bitget 官方列出的六類退件原因
| 類別 | 常見狀況 | 重送前怎麼改 |
|---|---|---|
| 個人資料 | 欄位漏填、姓名和證件不同（漏了中間名、語言不同） | 姓名、生日、證件號碼逐字對照證件 |
| 文件品質 | 模糊、被裁切、解析度太低、送黑白掃描 | 重拍彩色原件，不加濾鏡、不修圖、不打碼 |
| 文件有效性 | 證件過期、雙面證件只傳一面、四個角沒有全部入鏡 | 確認效期，正反面都拍，四角留白邊 |
| 自拍與臉部辨識 | 缺手持證件自拍、拍糊、光線不足、有遮擋 | 臉與證件細節都要清楚，不戴帽子與眼鏡 |
| 資格與地區 | 未滿 18 歲、限制地區、政治公眾人物或受制裁者 | 這類無法靠重拍解決 |
| 重複證件 | 同一張證件已被其他 Bitget 帳戶使用 | 每人只能認證一個帳戶，見下方說明 |
台灣讀者最容易踩的：英文姓名拼法
Bitget 的證件欄位要求與證件一致。拿護照認證時，要以護照上印的英文拼法為準，不要憑印象拼，也不要拿信用卡或其他文件上的拼法。有中間名時，官方的填法是把中間名放在名字欄：全名 John Michael Doe，名字填「John Michael」、姓氏填「Doe」。
彩色、四角、不修圖
官方要求文件影像是高解析度、彩色、未裁切，並且不可以做任何編輯或模糊處理。有些人為了保護隱私把證件號碼打碼再上傳，這在 KYC 裡等於直接送一張會被退的照片。用手機拍時，讓證件四邊都留一點桌面，比「剛好裁在邊緣」安全得多。
自拍：純白背景、不逆光
Bitget 對臉部認證給了很具體的條件：純白色背景、光線充足且避免逆光、不戴帽子和眼鏡、臉放在畫面中央，並依提示轉頭或眨眼。坐在窗前背光拍，是最常見的失敗場景——臉會變成一塊陰影。
BingX 官方列出的退件原因，多了三個細節
BingX 的說明把退件分成證件資訊有誤、國家地區法規限制、證件照不符規範等幾類。和 Bitget 相比，值得另外記住的是：
- 證件類型：可用身分證、護照、駕照，但官方註明部分國家地區不接受駕照，只認新版身分證與護照。
- 國家地區要一致：填寫的國家地區必須與證件相符，不一致就無法進行認證。
- 證件被其他帳號認證過也會失敗，這點與 Bitget 相同。
- 通過後不能改：官方寫明認證通過後不能修改 KYC 資訊，除非法定姓名、國籍等法定資訊發生變化。所以第一次就填對，比事後申請更正省事。
BingX 的官方權益表也說明了沒做 KYC 會少掉什麼：未認證帳戶不能入金與交易，完成高級 KYC 後才有完整功能。高級 KYC 官方預估耗時 2–10 分鐘，超過時間仍顯示認證中，官方建議直接聯繫線上客服。
重試上限與審核時間：兩家官方數字對照
| 項目 | Bitget | BingX |
|---|---|---|
| 重試次數 | 24 小時內最多 5 次，全失敗須等滿 24 小時 | 官方未公開次數上限 |
| 審核時間 | 官方兩種寫法：60 分鐘、1 個工作天 | 高級 KYC 預估 2–10 分鐘 |
| 超時怎麼辦 | 超過 1 個工作天，開工單並附上 UID | 聯繫線上客服 |
| 一證件幾個帳戶 | 每人只能認證一個帳戶 | 證件已被其他帳號認證會失敗 |
| 重置身分認證 | 通常 1–3 個工作天；用不同 UID 重新申請需審批並等 30 天 | 通過後原則上不能修改 |
試算：退件兩次，Bitget 15 天任務還剩幾天
下面是一個保守但不罕見的時間線。前提是你週三晚上註冊，當晚就送出第一次 KYC：
| 天數 | 發生什麼 | 任務剩餘天數 |
|---|---|---|
| Day 0（週三） | 註冊並填邀請碼，送出第一次 KYC | 15 |
| Day 1（週四） | 收到退件：照片被裁到一角，重拍重送 | 14 |
| Day 2（週五） | 第二次退件：自拍逆光，晚上重送 | 13 |
| Day 3–4（週末） | 非工作天，審核沒有結果 | 12–11 |
| Day 5（週一） | 第三次通過，終於可以充值與交易 | 10 |
15 美元 × 31.9（MAX 2026-09-29 USDT/TWD 報價）≈ 479 元台幣
如果那 10 天裡你本來就沒打算交易到 500 USDT，這筆獎勵與你無關；但如果你是打算註冊後慢慢交易、剛好卡在期限前後，被 KYC 吃掉的 5 天就可能是一筆近 500 元的差額。
這個試算要說的不是「一定會損失多少」，而是：KYC 的時間成本跟著期限走。沒有期限壓著的時候，晚兩天通過沒什麼差；有期限的時候，每一次退件都在縮短你能用的天數。KYC 拖久的另一面——資金卡在交易所拿不出來的價格風險——我們在KYC 沒先做會多花多少用實際波動算過。
送出前的八項檢查清單
- 證件在有效期內，快過期的先換新再認證。
- 姓名、生日、證件號碼與證件逐字一致；護照以證件上的英文拼法為準。
- 填寫的居住國家地區、證件簽發地與證件相符。
- 證件彩色拍攝，四個角完整入鏡，不裁切、不打碼、不修圖。
- 雙面證件正反面都拍。
- 自拍時背景單純、面向光源，拿掉帽子、眼鏡與口罩。
- 這張證件沒有在同一家交易所的其他帳號認證過。
- 用電腦操作 Bitget 時，上傳證件那一步會出現 QR Code 要你改用手機拍；直接用 App 從頭做可以少一道轉換。
退件之後：重送、換證件，還是找客服
| 退件通知說的是 | 建議動作 | 原因 |
|---|---|---|
| 照片模糊、裁切、反光 | 重拍後重送 | 最容易解決，也最常見 |
| 資料與證件不符 | 逐欄更正後重送 | 通常是姓名拼法或生日格式 |
| 證件類型不支援 | 改用護照或新版身分證 | 部分地區不接受駕照 |
| 證件已被其他帳戶使用 | 停止重送，聯繫客服 | 重送只會用掉重試次數 |
| 超過官方時限沒有結果 | Bitget 開工單附 UID；BingX 找線上客服 | 審核卡住不是重送能解決的 |
還沒註冊、想一次把邀請碼和 KYC 都做對的話，下面是本站在兩家的邀請碼。Bitget 用 MOONTW 註冊，手續費返佣 36%；BingX 用 UWMAWOAW，返佣 25%。兩家都不支援註冊後補填，所以請在註冊頁就填好。註冊前還有哪些選項一按下去就改不回來，可以先看交易所註冊前該搞懂的 5 個成本決定。
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常見問題
KYC 被退件會影響帳號或資產嗎？
一般不會。兩家官方的處理方式都是寄出含退件原因的通知，更正後重新提交即可。要注意的是 Bitget 有 24 小時內 5 次的重試上限，所以與其連續重送，不如先照退件原因改對。
Bitget KYC 一天可以送幾次？
官方規定 24 小時內最多嘗試 5 次，5 次都失敗要等滿 24 小時才能再試。每人也只能認證一個 Bitget 帳戶。
KYC 審核要等多久才算異常？
Bitget 官方文件有 60 分鐘與 1 個工作天兩種說法，超過 1 個工作天可開工單並附上 UID。BingX 高級 KYC 官方預估 2–10 分鐘，超過仍顯示認證中可聯繫線上客服。
證件已經被別的帳號用過，還能認證嗎？
兩家都規定同一證件只能認證一個帳戶，重送不會過。Bitget 另規定，若要用不同 UID 重新申請認證，需要經過審批並等待 30 天，應先聯繫客服處理原帳號。
KYC 一直沒過，會影響邀請碼嗎？
推薦關係是在註冊當下建立的，KYC 不會改變它。但補填期限是從註冊日起算：MEXC 30 天、派網 14 天（交易過只剩 3 天）、幣安 30 天且須完全沒有入金或交易；BingX、OKX、Bitget 則註冊後無法補填。KYC 拖得越久，能補救的時間越少。